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组织发展管理和培训,它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。下面是www.39394.com烟花美文网小编整理的2016年组训年度总结(三篇),供大家参考!

  2016年组训年度总结(三篇)

  2016年组训年度总结一

  在一季度工作刚刚结束,四月份工作正在紧张地进行,在公司需要大量的人力资源辅助基础建设、经营管理的这个重要的衔接阶段,感谢公司经理室对组训工作的大力支持和厚爱,在这样一个重要的时期将我和王鑫送到沈阳参加了为期19天的第九期组训培训工作,足以证明经理室对我们寄予的重托和期望。带着这样一分期盼和重托,身上的压力很重,责任也很重,学习只是一种形式,真正意义上我们需要的是提升,是如何站在国寿组训的立场上去真正的学会思考、学会工作,为领导分忧解难,为团队出谋划策,为公司创造效益。我希望我能真正意义上的把本次培训班的所学、所得、所感、所悟带回到培养和鼓励我的中国人寿盘山县支公司,不辜负领导的期望,于是我用了将近一天的时间来整理这份工作报告,希望能从现实意义上,提出可行性的工作思路。

  在刚到沈阳的时候,我就下定决心要为公司多努力,一定要拿到优秀学员,而且我个人有个理念就是“团队优于个人”,也就是用最大的努力协助我的小组拿到优秀,如果小组拿到优秀,将比我自己获得好成绩还值得骄傲。团队优于个人这一理念也会成为我的工作理念。为此我做出了精心的准备,也付出了很多努力。我在一分钟自我展示、五分钟专题发布都得到了优秀,并在早会演练中被班导师评为优秀主持人,期中考试以2分之差屈居全班第三,我所在的小组也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰写一篇培训日志,每两天以小组的名义制作一张pop海报,新学习了《浪花一朵朵》、《永恒的诺言》、《樱之花》、《精忠报国》、《爱》、《妈妈档》、《不要认为自己没有用》等十余个晨操,在结训联欢会上,一共表演了三个节目,并在结训典礼的时候代表优秀学员讲话,最终以第四名的成绩获得优秀学员,所在的小组也在12个小组中脱颖而出,获得了优秀小组。尽管这样,我还是带着遗憾回来的,没有拿到第一名,但是也许遗憾是更好的动力,会让我更加努力,去奔赴一个更高的目标。这次的培训给我的感触很深,通过半年时间在中国人寿组训的工作经验,结合了盘山县公司的具体情况,带着问题和思考参与了这19天的学习,我想从以下几个方面具体的谈一下。工作职责篇

  组训工作是一项繁杂,需要执行力和创造力的工作,主要从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时候,提到一个组训的工作理念“传承、执行、创新、专业”,这个理念也得到范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础,是保证上情下达、下情上传,以及观念推广的重要方法,只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不偏离航向,才能够让上级领导更清晰的了解一线信息,从而制定工作方向。第二个重点是执行,杨超总裁提出2007年是中国人寿的“执行年”,省公司的范永辉老师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题,是一个很好的方案,在下达之后得不到很好地执行,或者偏离了基础航向,所以导致我们的工作出现很多的重复性和无效性,浪费了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新,虽然创新的理念已经不是一个新鲜的词汇,但是在组训工作中,能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市场,北京已经有64家寿险公司,盘锦也有了10家,今后的竞争肯定会更大,而组训被称为寿险行业的训练师,一线战场的军师,必须有见风使舵,预见未来发展趋势的能力,我提到的创新就是基于未来发展趋势的创新,一种有准备的创新。最后一点是专业,都说21世纪需要的是全才,组训应该具有全面发展的能力,但是把全字下面的王字去掉,我想说组训行业需要的是具有专业性素质的人才。有句古话“闻道有先后,术业有专攻”,将一个团队的组训整合起来,形成一支具有互补性的专业性队伍会让我们在工作中更具有威信。

  基于以上的几点看法,和盘山县公司组训队伍的基本情况,提出以下几点建议,但是由于水平有限,能力经验不足,请经理给予指导教诲。

  我们的组训队伍应该像一个乐队,吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有,这样才能出来一台好戏。每个人都是自己领域的主角,这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人,便于日后的追踪和改进。

  都知道一把筷子的力量更大。定期对公司的组训进行衔接培训,这是一种真正意义上的能力提升的培训,通过这种培训加强我们组训团队自身的凝聚力。并且达到意见统一、保证上情下达,能够抑制应对外来的突发事件。这种培训的方式很多,可以使游戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。

  组训的工作职责之一是会议经营,会议经营的好坏直接影响营销员的情绪,会议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上,在我们内部也应该重视会议经营。但是会议经营并不是单纯意义上的开会,而是解决问题。

  表报管理是组训工作的另一个重点,通过这次的学习我才从真正意义上的重视这些数据,但是数据并不能代表什么,会做KPI的分析并不一定就能解决问题,这就需要组训需要实战能力。为了更好地把握市场脉络,我要开始做市场。其他的几位老组训已经具备这种实战能力,但是如何转化为一种资源财富,需要更多的思考。总之分析数据不是重要的,更重要的是解决问题。

  最后一个建议就是服务观念,我们的服务还可以有更好的改进。会议经营篇

  在参加培训之前,王经理就对会议经营提出了新的要求,对会议的模式提出了可行性的改进方案,也给我们组训充分的时间去了解市场、把握市场。在会议的经营上,我们目前的种类还有些单一,主要就是早会、产说会和创说会,形式也比较陈旧,已经不能吸引和打动营销员的感官。如果会议能像中央电视台的节目一样多变,参与性强,而且有意义的话,也许能更好的达成目标。

  每个组训,都是会议的策划者和主持人,每场早会都是一期节目。我们的早会可以有不同的风格,但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早会有一个主打环节,也许就能打动别人。

  爱心激励会一定要开,在月底结帐前,在考核月一定要开。如果开,我们可以主动地掌握局面,如果不开,我们只能被动焦急地等待。市公司已经启动了明星学院,在本溪和铁岭的明星学院也收到了不错的成果,但是在我们盘山县公司,面对兢兢业业的农民朋友,明星是不是具有诱惑性和煽动性呢?或许用同样的形式,只是名字不同也许更适合我们县域的模式。可不可以适当的从外市请一些组训或者讲师,来增强吸引力和新鲜感。也有利于更好的传承。培训篇

  组训的工作职责中两个最重要的环节就是教育训练和活动管理,对于培训组训的工作和讲师是不一样的,我们必须让受训人会!以前我在工作中没有意识到这一点,更多的时候是注意自己的表现是不是能让别人接受和满意,其实这样是不对的,在组训工作中,最重要的不是自己,而是受训者,也就是我们的营销员伙伴,是不是符合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的,那就是控制台下人的情绪。根据盘山县公司的具体情况,我大胆的设想了“铁三角”培训模式见习业务员、组经理、新人一个也不能少!

  先看新人的培训,为了让新人更快更好的创造效益,我们的培训时间往往很短,给新人适应市场和保险行业的时间太短,这样很容易给新人强烈的冲击和压力,在范永辉老师的《新人育成体系》一课和赵天惠老师《新人辅导要领》一课中,我感触很多,我建议站在可持续发展的角度上,加强信任的培训力度和培训模式,将原有的3天改为15天,其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等方式,并且在离开新人班1个月后,应该重新召集开办衔接培训班,重点解决共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月,追踪三个月,帮助三个月,也许就能树立他的信心。组经理需要晋升培训和责任培训。在我培训前就特别关注了县公司的组经理队伍,基本都是空架组经理。而根据基本法,我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了相应的管理津贴和其他福利,却没有履行应该履行的义务,或者他们对自己的职涯根本就没有一个规划,他们根本不清楚晋升和育成的相关待遇。所以要对组经理进行培训。抓增员就应该可以从组经理开始抓,因为他们的职责就有增员,而且组经理的意愿比一般的营销员强,应该可以更好的掌控。

  见习业务员的衔接培训必不可少,这些人很容易离司,但也有机会再次提升,他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定、感觉前景迷惘等问题,而培训是解决这些问题的最好方法。盘山县公司精英的力量是巨大的,但是这种形势也是可怕的,通过培训激励和辅导更多的营销员,达到提升的目的。我们在一手抓增员,一手抓保费的同时,是不是也可以把握住每个现有的人力。

  以上是通过19天的培训的一些简单的感悟,主要从组训的工作职责、会议经营和培训三个方面来阐述,其实还有很多想法,在这里不能一一列举,感谢经理在百忙中抽出时间来审阅,并提出意见和建议,也希望我的这些赘述能让经理感觉到我们对待学习的真诚之心。希望以后能有机会不断地学习和提升,并更好的辅助经理和主管开展工作。

  2016年组训年度总结二

  尊敬的各位领导:

  您好!挥别了灿烂的**,我们迎来充满神秘的**.我自去年**月至今一直工作于理财中心,任组训一职.三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变.

  作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的.我对自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到公司面试 ,程主任说过,作为组训要做到”兵头将尾,主管的参谋,经理的助手” ,当时也是朦朦胧胧的就开始了这样一条道路.

  在国寿工作的三个月以来,我收获了 我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限感慨和留恋.

  记得接到的第一份任务就是策划视频的方案.我知道这是领导给我的一次考验,更是一次展现自己的机会.后来这个视频在领导的指导所有伙伴的配合下,拍摄很成功.也得到了省公司高度认可.

  有时候,我觉得工作是一种被称之为"习惯"的东西,就如同早会经营一样, 晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要。刚刚开始的时候,我无从适应,幸亏在学校的时候有过担任晚会主持的经验,才勉强走上了主持的那个讲台.在长达一个多月的时间里,每次开早会我都是要提前写好主持搞 ,那样的日子我很急,我在想我要到什么时候才能像其他的老师那样,能够很自如的站在台上 ……,在领导的支持和培育下,现在我有了很大的提高。

  平时的工作,除了经营早会,也要给新人培训,入司正好赶上了省公司的雏鹰招募计划,我们部门也是积极行动,在四季度先后有十几位新的伙伴加入团队里。 这十几位乎伙伴分为两批进行培训。当程主任将培训的重任交给我的时候,心里是没有底的,但在主任的鼓励下,第一批经过我初步培训的伙伴百分之九十通过了代资考试。第二批培训更是所有人通过,这也为新人开门红的展业作了铺垫。

  作为一名组训,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要统筹全局。 *月份的时候, 潜山那场高端客户答谢会,让我体会到组训的不易和重要,后来的开门红会议,我也是恪守职责,两天的时间学到了很多。虽然很累,但是,看到我们的团队是那样的优秀,我由衷地幸福。

  虽然每天在公司不亦乐乎的工作,可是很长的一段时间,我的心里都是空的,也是虚的,因为我觉得自己以前所学的皮毛已经不够我在工作中运用了。而且寿险业真的是有很多的知识值得我去学习。我渴望学到新的知识,也期待能够系统的去学习到寿险的专业知识。终于在十一月底我很有幸的参加了省公司安排的新人培训班。我知道这对我是一次难得的机会,不仅为了自己,也为了我们支公司,我必须努力再努力。短短的十天,我有种脱胎换骨的感觉,为了能在一百三十七人的班级脱颖而出我每天高度的绷紧神经,积极参与一切活动, 直到最后拿到第二名的成绩,才觉得可以回公司给领导一个答复了。

  2016年组训年度总结三

  回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。在此,谈几点个人体会与收获。一年来,在党支部的关怀下,在战友同志们的支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来的思想、学习、工作、生活情况做总结如下:

  思想方面:认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。

  学习方面:与时俱进,努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。坚持学以致用,不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展,必须不断加强学习,不断充实完善自己。自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习毛泽东、邓小平、江泽民三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习,观看录像辅导,座谈交流体会,加深对以开展“当代军人核心价值观”为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。

  工作方面:加强责任心,完成好各项工作任务。完成了年初民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等大项工作,取得了一定的成绩。

  组织纪律方面:自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结同志中,讲民主,重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中达到更好地团结战友。

  回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:

  一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。

  二是工作标准不够高,习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬。

  下一步工作打算:

  加强学习,努力提高自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。

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