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下面是五度学习网www.wudu001.com分享的社区专职人员总结。供大家参考!

  社区专职人员总结

  大家好!

  我叫xxxx,是xxxxx街道xx社区的一名社区专职工作者。下面,我就这半年在社区工作的一点心得和大家共同分享,请大家指正。

  我是xxx年xxx月进入社区工作的,在这半年的时间里,无论是在待人接物上,还是在处理紧急、突发事件上,东尚社区的前辈们给我做出了好的榜样,他们用自己的行动影响着我,使我的认识在不断改变,我的感受在逐渐加深,我的工作能力也在迅速增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。让我充分的认识到,在新时期、新形式下,我们应该怎样开展社区工作,才能给居民的生活带来便利,让群众对社区的工作满意?

  首先,要摆正自己的位置。社区是整个社会的基础,是党和政府联系群众的纽带。社区工作面对的是居民大大小小琐碎的事情,对整个社会的和谐稳定以及地区的发展有着直接的作用。作为社区工作者,作为群众服务的一线工作人员,全心全意服务群众才是社区工作者的出发点和落脚点。所以,任何时候都要树立服务第一的观念。对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,做到三个一,即“一句问候,一把椅子,一杯茶”,使居民带着问题来带着满意归。

  其次,要深入联系群众。这就要求我们要深入群众,和居民交流,随时了解社区每一位居民的生活、思想需求,及时为他们排忧解难。 社区工作者要立足于“便民、安民、亲民、助民”,带着感情、带着责任,深入到居民家中,了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的惠民政策送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。

  第三,要激发居民的参与意识。作为商品性居住小区,要统一居民的思想很难做到。例如:小区里有居民反映有的居民不文明养狗,领导让我和一个同事一起去走访统计小区里养狗情况。我们在走访中许多居民对我们不信任,一点也不配合,还说许多难听的话,使我们的工作无法开展。后来在领导和老同志的指导下,我们从居民关心和喜爱的健身操入手,帮她们组建队伍,精心辅导,组织参赛。以此调动起了社区居民爱家护院的积极性,激发了居民的“主人翁精神”,许多居民不但积极的配合我们的工作甚至还主动当志愿者,帮我们在小区里进行统计管理。这样我们的工作才由被动变为主动,从低效变为高效,从而实现了居民自我管理、自我监督、自我教育、自我服务。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。

  总之,社区工作给我的感觉是,这项工作需要“用心沟通”“增强认同感”,用行动赢得居民的信任。要经常性的换位思考,从居民的角度去考虑居民所需。多为居民办好事、做实事,要通过不断学习,充实和提高自己,要下大力气做工作,以更高的境界,更强的能力更好的为社区居民服务。

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