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企业一旦选定了企业变革辅导供应商的范围,就意味着企业变革辅导合同的谈判展开了。很多企业由于不了解变革辅导过程,往往在辅导合同签署过程中不能有效抓住要点,以至于在辅导合同中给自己留下了很多后遗症。下面是五度学习网www.wudu001.com分享的如何规避企业变革辅导合同陷阱。供大家参考!

 如何规避企业变革辅导合同陷阱

  陷阱之一:首期款比例过高的陷阱

  典型案例:华东某工业玻璃企业在引入变革辅导过程中,对前来谈商务的某某(能力和“人品”)非常满意,加之该某某跟企业对接的高管是老乡,在选定该机构之后,很快就进行了合同谈判。鉴于企业对前面接洽过程非常满意,在合同谈判过程也就比较随意。非常轻松地答应了50%的首期款。合同签订之后,企业爽快地支付了首期款,但在项目开始后,企业发现,驻场项目顾问的能力跟期望差得太远。企业想让辅导机构换顾问,但辅导机构总是不回应,项目诊断还没有完成,就撤场了,到了这时候,企业真是欲哭无泪,只怪自己前期付款太轻松了。

  企业变革专家提醒:企业在洽谈商务时,无论对辅导机构参加洽谈的人有多满意,首期款应尽可能控制在20%以内(最高不超过30%)。如果涉及到多个部分,企业尽可能把项目分拆成几个小项目进行,根据合作取得的成效,分步骤签合约,这样有利于企业控制风险。

  陷阱之二:尾款比例过低(或不设)的陷阱

  典型案例:西南某汽车配件生产型企业在首次引入变革辅导时,前期对辅导商务人员相当信任,轻信了咨询商务合伙人的意见:项目不设实施尾款,辅导机构完成咨询方案设计后,免费提供实施指导。到了实施的时候,辅导机构整天见不到影子,而且根本就不能提供有效的推动指导意见,一拖再拖,最后项目也就拖在那,成了烂尾楼。

  企业变革专家提醒:实施是目前咨询辅导行业最头疼的部分,大的咨询辅导机构能够提供有效的实施辅导的顾问也就那么几个,小的咨询机构可能一个都没有,其根源在于麦肯锡的经典原则“我们不参与企业的政治斗争”,这个原则害了好多的企业,也让咨询辅导顾问不研究实施辅导,只关注理论上的所谓“咨询方案”。对于企业来说,没有实施的方案就是一堆“废纸”。因此,企业在商务洽谈过程中,方案实施部分绝对不应该免费的(免费的东西最昂贵)!看待,咨询方案实施费用应该占到整个费用的30%以上(可按照项目模块分步实施后支付),最少也不应低于20%,否则,企业将可能得到一堆昂贵的“废纸”般的所谓“咨询辅导方案”。

  陷阱之三:辅导过程中换顾问

  典型案例:华南某快消企业,2010年引入了咨询辅导,在咨询辅导方案设计部分,双方合作一直很愉快。咨询顾问提交了管控体系设计初稿后,企业发现,管控体系还没有完全通过,咨询辅导公司就换了主导顾问,而且没有给出任何解释。到了项目后期,企业发现,新来的主导顾问无论从能力和经验都不如以前的主导顾问。在与咨询公司交涉的过程中,咨询辅导公司提出:合同里面没有约定不能更换顾问,新来的主导顾问也很不错,是企业还不了解新的主导顾问。企业只有吃哑巴亏,有苦说不出。

  企业变革专家提醒:在咨询商务洽谈过程中,企业完全可以与咨询机构约定:企业不满意咨询顾问,有权更换,咨询机构不得随便更换顾问,如果咨询机构不经企业同意就换顾问,企业有权拒绝并根据条件要求赔偿。如果咨询机构不接受这样的条款,就不能跟他签约。

  陷阱之四:咨询辅导方案审核

  典型案例:华北某地产集团公司,2009年引入了咨询辅导。在前期商务谈判过程中,咨询机构就甲方审核咨询方案的时间做了明确的约定:甲方在收到咨询机构的报告3个工作日内没有回复反馈意见,视同甲方已经同意该方案。甲方在合同审查的时候,提出了异议,认为3个工作日不够用。咨询机构回应称,双方共同组建项目小组,一起做项目,项目小组内甲方工作人员会了解咨询方法,对咨询方案肯定十分熟悉,因此,3个工作日已经足够了。在这种说法下,企业也相信了,合同中甲方审核咨询方案的时间仍旧只是3个工作日。到了咨询过程中,一方面,企业的骨干还有自己的工作;另一方面,咨询机构经常找理由不让企业骨干参与关键环节,尤其是顾问小组内部研讨的环节。到了咨询方案汇报时,咨询顾问针对近百页的PPT文件,只用了2个小时就做完了报告。企业听完报告,还没有搞清楚怎么回事,更不用说方案是否适用。过了3个工作日,咨询顾问就拿着**去收款,这时,企业为难了:付款吧,事情还没有搞清楚,不付款吧,合同有约定。

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