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在县卫生局和所领导班子的正确领导和全体卫生监督员共同努力下，一年来，科室人员很好的完成了上级和所办下达的各项卫生监督工作任务和日常卫生监督工作，有效维护了我县公共卫生以及医疗市场的安全稳定。下面是www.39394.com烟花美文网小编整理的2016年卫生监督工作总结(三篇)，供大家参考!2016年卫生监督工作总结(三篇)
2016年卫生监督工作总结一
在县卫生局和所领导班子的正确领导和全体卫生监督员共同努力下，一年来，科室人员很好的完成了上级和所办下达的各项卫生监督工作任务和日常卫生监督工作，有效维护了我县公共卫生以及医疗市场的安全稳定。现将2016年工作总结如下：
一、医疗卫生监督
㈠、卫生行政许可
2016年1-10月份，根据上级卫生许可发放标准和规范，在开展医疗卫生许可审查时，做到严格审查、严格发证。
1、医疗机构申请校验145户次(其中国营医院或门诊20户次，学校医务室3户次，计生服务站2户次，村级卫生所120户次)，校验合格145户次。申请设置村级卫生医疗点77家，同意设置71家，核准登记注册并发放《医疗机构执业许可证》71本;申请设置个体诊所5家，同意设置5家，申请执业登记注册7家，审查合格并发放《医疗机构执业许可证》7本。
2、新申请《放射诊疗许可证》的医疗机构2家，核准发放《放射诊疗许可证》2本;申请《放射诊疗许可证》校验8家，校验合格8家。
3、申请《母婴保健技术服务执业许可证》有效期限延续12家，审查合格12家，发放《母婴保健技术服务执业许可证》12本。
㈡、打击"两非"专项整治工作
今年5--6月，根据市卫生局《转发市人口与计划生育领导小组关于开展打击"两非"专项整治活动的通知》的文件精神，我所开展打击"两非"专项执法活动。专项行动共出动卫生执法人员46人次，出动执法车辆10车次，检查10个乡镇47个单位和个人。
检查25家国营医疗机构和计划生育服务机构中，各单位均按卫生行政部门许可的医疗服务项目开展执业，无聘用非卫生技术人员执业或未取得执业医师证书的人员独立执业，未发现无《母婴保健技术考核合格证》的人员从事助产技术服务行为。对就诊病人均做好门诊就诊登记并书写门诊病历，开展B检测业务的单位B超检查室能张贴警示标语，为孕妇作胎儿检查均有记录。全县有开展引产业务的医疗机构5家，今年实施的引产数共111例，均有计生部门出具的证明。检查未发现医疗机构利用B超实施胎儿性别鉴定或无计生部门证明实施选择性别人工终止妊娠行为。对22个体诊所检查未发现有实施胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠行为，也未发现有非法出售终止妊娠药品的行为。我所今年未接到关于"两非"的投诉案件。
㈢、打击无证行医和非法采供血专项工作
根据我县打击无证行医和非法采供血行动工作方案，今年3月份开始，我所监督员深入城镇及村级开展对各级医疗机构的督查工作，重点是打击并取缔无证行医行为和查处违法违规行为;严厉查处单采血站跨区采浆或频繁、超量采血和采集冒名顶替者血液和查处医疗机构擅自采集、供应临床用血的行为。据统计，3-10月份，我所共出动卫生监督人员210人次，出动车辆38车次，检查机构192个单位(其中临床用血5家医疗机构和1家单采血站，个体诊所48家，村卫生所136家)。立案查处案件6起，其中取缔无证行医5家单位或个人，查处聘用非卫技人员从事诊疗活动1家，结案4起，罚款金额0.78万元及没收药品一批。共对**光明单采血浆有限公司进行监督检查4次，未发现有频繁、超量采血和采集冒名顶替者血液的行为。
二、职业卫生、放射卫生监督
㈠、职业卫生监督
1、6月份，根据《职业病防治法》宣传周活动方案要求，深入3家厂矿企业和2农贸市场进行宣传活动，共出动宣传车辆6台次，卫生监督人员19人次，发放宣传资料1960份。6月8日，我所会同县安监局、县交通局、县公安局等8个单位，在县城联合举行"深入开展**县2016年'安全生产月'活动"。当天接待群众咨询130人次，发放宣传资料962份，出宣传板报一版。
2、8月份，根据《2016年**市职业卫生重点监督检查计划》的要求，我所组织人员对我县辖区内是否存在化学品毒性鉴定机构、职业健康检查机构和职业病诊断机构进行重点排查。结果发现，我县辖区内无化学品毒性鉴定机构、职业健康检查机构和职业病诊断机构。
㈡、放射卫生监督
今年9月份，对我县11家医用X光电离辐射的医疗单位的工作场所放射防护、放射工作人员个人剂量监测和职业健康监护等情况进行检查。我县11家放射诊疗单位都建立了放射诊疗管理规章制度和放射事故应急预案，建立了职业健康监护档案，机房门外设置工作指示灯和放射警示标志，在岗放射工作人员29人，其中持有放射工作人员证的20人，无上岗证9人(6人为影像专业、3人为其它专业毕业)。(www.suibi8.com)26名放射工作人员佩戴有个人剂量监测仪，监测结果未见超标;监督员对3家聘用无放射工作人员上岗证从事放射工作的医疗单位提出限期整改意见书。
我所还配合区疾控对全县11家放射诊疗单位的工作场所及15台放射诊疗设备进行放射诊疗设备影像质量与放射防护检测，检测结果有3台X射线机曝光时间有偏差;1台X射线机房门有射线漏出，1台X射线机房门有光源性垂直偏差。对存在问题的单位，卫生监督员均及时提出了限期整改意见书。
三、消毒产品卫生监督
今年6月，根据自治区卫生厅《关于加强我区餐饮具集中消毒单位监督管理的通知》的文件精神，我所对1家餐饮具集中消毒单位和1家公共用品消毒单位进行监督检查。共出动监督员8人次，出动车辆2车次。两个单位的卫生设施和设备基本符合卫生要求。10月份，对餐饮具集中消毒单位和公共用品清洗消毒单位进行消毒效果检测，其中餐具抽检100份，检测合格100份，合格率100%。公共用品抽检4种9份，检测结果未出。
四、存在问题与对策
1、监督人员配备不足，业务水平有待提高。加大人员的输入，继续加大卫生监督人员的知识培训提高监督人员业务素质。
2、工矿企业(单位)没有按要求向卫生行政部门提交职业病危建设项目申报工作。日常监督管理还不是很到位，各项监督工作有待于加强和完善。
3、继续加大卫生宣传力度，广泛开展各种卫生法律、法规知识宣传。
2016年卫生监督工作总结二
新年伊始，万象更新，转眼间我们将送走20xx年的每一个日日夜夜，迎接新一年的来临，回望过去展望未来，酒店发展业日趋激烈，怎样在同行业利于不败之地是我们每位从业人员所深思的问题，那么作为酒店销售窗口的前厅部，是客人第一印象和最终印象形成的地方，酒店要发展，经济效益要提高所以的工作开展离不开各部门的支持与酒店。一年来，前厅部的工作在酒店各部门领导的关心和支持帮助下，取得了一定的成绩和效益，当然离酒店的领导的标准要求还差甚远，还有许多需要完善和有待提高的地方，在此这一年来的工作向领导做一总结。
09年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌2016年 卫生监督工作总结2016年 卫生监督工作总结。
一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的
而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中2016年 卫生监督工作总结工作总结。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。
酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。
金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。
2016年卫生监督工作总结三
当寒山寺的新年钟声再次被敲响的时候，XX年过去了。苏州--一个蕴涵着吴越风韵的古城以海纳百川的姿态吸引着世界各国的公司接踵而至。苏新工业园、苏州新区以及苏州各所辖县市纷纷成为各大公司来华投资的首选。同时，在全世界广为流传的一句中国俗语“上有天堂，下有苏杭”就像一块磁石般吸引着成千上万的国内、外游客纷至沓来。坐落在苏州市中心观前地区的xx饭店是一家建造于1939年的老字号，是苏州最早的星级饭店2016年 卫生监督工作总结2016年 卫生监督工作总结。XX年全年饭店共接待了境内、外宾客41270人次。其中境内宾客22474人次，境外宾客18796人次，平均日接待量达113人次。这样的一份答卷对于一家有着195间各类型房间的饭店来说，并不是非常满意的，而此时我们能做的就是总结XX年的不足之处，在XX年里一步一个台阶、稳步发展，争取在XX年底能够达到预期的目标。众所周知，前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地，宾客致电饭店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的;宾客抵达饭店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员;而无论是登记房间还是退房结帐，客人得到的都是来自于总台员工的服务。所以前厅部员工服务质量的好坏对整个饭店的口碑是有着很大影响的。而只有员工综合素质达到一定水准才能够为宾客提供优质的服务。那就要求我们要从礼节礼貌、仪容仪表、沟通技巧、外语水平等等许多方面整体提高。下面我就对前厅各班组XX年的工作做总结并就XX年的工作做大概的展望。[] 总台班组
总台是整个饭店最为重要的岗位，整个总台的工作按内容大概可以划分成四个s：安全(safe)、服务(service)、帐务处理(settle account)和销售(sale)。
安全(safe)的重要性是不言而喻的，就算你的经营业绩如何好，服务质量如何上乘，而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的，安全事故无小事。对于总台员工来讲填写宾客住宿登记单，查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输，他们的这些工作都肩负着饭店的安全使命，就好比家里有个聚会，总台员工就像门卫识别来宾的身份，一旦由于工作疏忽放进了坏人，那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假和护照常识”作为了重点培训内容，更为重要的要求总台的员工们在工作中一定要警钟长鸣，千万不可掉以轻心。正是由于他们的努力XX年全年饭店没有发生一起刑事案件，还因为登记准确、传输及时协助公安部门抓获了一名经济诈骗犯。然而这项工作还存在着不足之处，一是登记单的格式还不符合出入境管理处的要求;二是登记单的填写还不能全部符合要求;三是传网不够及时
2016年 卫生监督工作总结工作总结。在XX年，针对这些不足和大厅改造的契机，我计划首先是按要求设计新的临时住宿登记单，然后将户管工作交给总机也希望通过改造可以将总机房移至靠近总台的地方以方便登记单的及时传递，最后还要在登记单的填写规格上严格把关，以达到上级领导部门对我们在户籍管理方面的要求。
服务(service)是服务行业的根本，因为总台员工大多是刚刚进饭店工作没多久的新手，而且多数也没有从事总台工作的经历，所以无论是从服务技巧还是服务意识都与合格的总台员工相去甚远。针对这种情况部门每月组织一次案例分析会，目的在于通过大家的讨论以及分析让所有员工都能在以后的工作中避免犯类似的错误。然而服务技巧和意识的提高不是几个月的几次案例分析会就能够达到的，还要员工在平时的服务工作中不断积累经验。在新的一年里，前厅部将继续坚持举行定期的案例分析会，以期待部门所有员工为每一位客人的服务都是周到和个性化的。